Wegwijs in financiële ruimte

Waarom zijn Trustpilot klantreviews zo belangrijk voor u en Geldshop?

Datum: 21 april 2016

Reviews zijn beoordelingen van klanten die recent een lening hebben afgesloten. Wij vragen in een e-mail om ons te beoordelen en deze op Trustpilot.nl te plaatsen. Alle beoordelingen van klanten, de goede en soms een minder goede, kan iedereen bekijken. U kunt de reviews ook op de homepage zien en aan de zijkant bij het invullen van een aanvraagformulier.

Waarom vinden wij de klantbeoordelingen zo belangrijk?

Wij werken met z'n allen hard om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Natuurlijk kan er altijd een keer iets mis gaan of is een klant niet helemaal tevreden. Door deze reviews krijgen wij complimenten en dat is natuurlijk heel fijn, maar het is ook belangrijk te luisteren naar kritiek van klanten. Wij vatten deze kritiek niet persoonlijk op, maar dit stimuleert ons om het nog beter te doen. Klanten die niet helemaal tevreden zijn bellen wij altijd op om dit te bespreken. Des te beter wij onze klanten begrijpen des te beter wordt onze dienstverlening.

Om die reden krijgen alle medewerkers van Geldshop alle reviews met een e-mail in hun mailbox. Soms zijn we trots op een klantbeoordeling, soms teleurgesteld en soms denken wij ja, de klant heeft gelijk dat moeten wij anders doen.

Wij bedanken al onze klanten altijd voor de beoordeling die zij hebben gegeven. Soms zetten wij daar nog iets bij ter verduidelijking of aanvulling.

Belangrijk voor ons is dat iedereen, klant of niet klant, kan zien dat wij een score van 8,7 hebben op basis van de mening van meer dan 700 klanten. En dat is ook belangrijk voor iedereen die er over denkt om via ons een lening aan te vragen.

Recente artikelen

22 november 2024
Wat is het maandbedrag van een lening van 50.000 euro?

Grote investering van 50.000 euro? Stel je voor: je hebt een grote investering op het oog. Misschien wil je een nieuwe auto kopen, je huis verbouwen of een andere droom realiseren. Een lening van €50.000 kan een oplossing zijn. Maar wat kost dat nou eigenlijk per maand? In deze blog leggen we het je uit. […]

20 november 2024
Kan de bank zien dat je gokt?

Online gokken populair in Nederland Sinds de online gokmarkt in 2021 openging, wagen steeds meer Nederlanders weleens een gokje in een online casino. Voor de meeste mensen blijft dit een onschuldig spelletje, maar voor sommigen neemt gokken een grotere rol in hun leven en budget in. Dit kan gevolgen hebben, vooral als je een lening […]

18 november 2024
Hoe lang nog SEPP-subsidie?

Financiele steun voor elektrisch rijden Elektrisch rijden wordt steeds populairder. Misschien overweeg jij ook om een elektrische auto aan te schaffen. Maar hoe zit het eigenlijk met de SEPP-subsidie? Deze financiële steun van de overheid maakt elektrisch rijden een stukje voordeliger. Toch komt er binnenkort een einde aan. Lees verder en ontdek wat dit betekent […]

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram