Klantbeoordelingen helpen jou en ons
Bij Geldshop vinden we klanttevredenheid ontzettend belangrijk. We willen dat je zonder gedoe een lening kunt aanvragen, met duidelijke informatie en ondersteuning waar nodig. Omdat we continu willen verbeteren, hechten we veel waarde aan Geldshop reviews. Jouw ervaring helpt niet alleen andere klanten, maar ook ons om onze service nog beter te maken.
Wat zijn Geldshop reviews?
Geldshop reviews zijn beoordelingen van klanten die recent een lening bij ons hebben afgesloten. Na elke afgeronde aanvraag vragen we je via e-mail om ons te beoordelen en je ervaring te delen op Trustpilot.nl. Trustpilot is een onafhankelijk platform waar iedereen transparant klantbeoordelingen kan inzien. Zo weten nieuwe klanten wat ze kunnen verwachten en zien ze direct hoe wij onze dienstverlening aanpakken.
Waarom vragen we om jouw feedback?
We werken er dagelijks aan om de aanvraagprocedure soepel en vlot te laten verlopen. Toch kan het voorkomen dat een klant ergens tegenaan loopt of dat er ruimte is voor verbetering. Door Geldshop reviews te verzamelen, krijgen we niet alleen positieve feedback, maar ook waardevolle inzichten waarmee we onze dienstverlening optimaliseren. We nemen kritiek serieus en zien het als een kans om het nog beter te doen.
Hoe gebruiken wij de reviews?
Alle medewerkers van Geldshop ontvangen de klantbeoordelingen via e-mail. Dit helpt ons om te begrijpen wat goed gaat en wat beter kan. Soms zijn we trots op een mooie review, soms realiseren we ons dat er iets moet veranderen. In gevallen waarin een klant niet helemaal tevreden is, nemen we vaak contact op om dit te bespreken. Zo zorgen we ervoor dat onze service altijd blijft verbeteren.
Openbare en eerlijke beoordelingen
Transparantie is voor ons essentieel. Daarom zijn alle Geldshop reviews openbaar en voor iedereen toegankelijk. Je kunt ze bekijken op onze homepage en natuurlijk op Trustpilot zelf. We willen dat je met vertrouwen een lening kunt aanvragen en een realistisch beeld krijgt van onze dienstverlening.
Trots op onze Trustpilot-score
We zijn trots op onze Trustpilot-score en blijven ons inzetten om deze hoog te houden. Je kunt onze actuele score hier bekijken. Onlangs hebben we onze 4500ste review ontvangen, en dat was opnieuw een 5-sterren beoordeling! Uiteraard hebben we deze klant persoonlijk bedankt. Op naar de 5000ste review!